Desktop as a Service (DaaS, рабочий стол как услуга) - это вид услуг с предоставлением каждому пользователю отдельного рабочего стола «под ключ», то есть с полным комплектом основного и прикладного ПО, на облачном сервере. При этом управление местами хранения, лицензированием операционной системы, безопасностью, аппаратным обеспечением осуществляет провайдер - поставщик DaaS.
Услуга Desktop as a Service появилась в начале 2000-х годов как продолжение услуги SaaS(Software as a service). Ее развитие было вызвано необходимостью снижения нагрузки на IT-отделы компаний, загруженные рутинными задачами по развертыванию, переконфигурированию и стабилизации функционирования рабочих мест сотрудников. DaaS непосредственно связана с технологией виртуализации и, в частности, с концепцией виртуальных рабочих мест (VDI, Virtualization Desktop Infrastructures). Основными провайдерами услуги DaaS являются компании VMware и Citrix.
Принцип работы DaaS
Работа на виртуальном рабочем столе с помощью технологии с DaaS возможна с различных устройств, будь то ПК, планшет, ноутбук или смартфон - главное, чтобы эти устройства имели доступ в интернет. При этом запуск виртуальной IT-инфраструктуры и развертывание полноценных рабочих столов осуществляются с удаленного сервера.
Системные требования к «тонким» клиентам (то есть к планшетам, ноутбукам, смартфонам и ПК) в данном случае будут минимальными: устройства должны отображать «картинку» на дисплее и передавать на сервер различные команды - нажатие клавиш, тапы сенсорного экрана или клики мышки.
Клиентские виртуальные десктопы предоставляются конкретным предприятиям или их обособленным подразделениям и оснащаются определенными наборами ПО, заточенными под решение профильных бизнес-задач. Стандартная комплектация DaaS, как правило, включает операционную систему, архиватор, интернет-браузер для выхода в сеть, приложения для чтения файлов определенного типа (к примеру, PDF) и текстовый редактор.
Система DaaS предлагает доступ к рабочим местам в двух вариантах: с сохранением состояния (после выхода из системы рабочее место остается в неизменном виде) и без сохранения состояния (после выхода все настройки рабочего стола стираются).
Для кого предназначена услуга
Услуга DaaS предназначена для:
- сотрудников, работающих удаленно;
- сотрудников, чья работа имеет разъездной характер и требует доступа к рабочим ресурсам вне офиса;
- персоналу, работающему с разных устройств - ПК, ноутбуков, смартфонов;
- корпорациям, имеющим региональные отделения;
- организациям, которые планируют оптимизировать затраты, отказавшись от аренды помещений и техники;
- компаниям, нанимающим исполнителей «горящих» заданий по аутсорсингу.
Как организовать доступ к DaaS
Для организации доступа к DaaS используется протокол удаленного рабочего стола (RDP, Remote Desktop Protocol), разработанный компанией Microsoft и задействующий 3389 порт TCP или UDP. Этот порт может быть изменен пользователем при настройке рабочего стола.
Данный протокол реализуется при помощи одного из следующих решений:
- Remote desktop services (RDS) - служба удаленных рабочих столов, предназначенная для запуска приложений DaaS с ПК, оснащенных Microsoft Windows. RDS представляет собой терминальный сервер, обеспечивающий подключение к удаленному рабочему столу одновременно с нескольких устройств;
- VDI (Virtual Desktop Infrastructure) - технология, применяемая для создания индивидуальных удаленных рабочих мест с предоставлением пользователям прав администрирования системы и контроля файлов.
При этом RDS позволяет сэкономить средства на покупку оборудования, осуществлять гибкие настройки и эффективно распределять ресурсы; но данная система трудно персонализируется и оказывает большую нагрузку на сервер. VDI дает возможность контролировать безопасность приложений, но требует создания собственной IT-инфраструктуры.
В некоторых случаях развертывание VDI «у себя» оказывается предпочтительней, чем обращение к провайдеру - можно настроить уникальные конфигурации, обеспечить более высокую производительность и пользоваться лучшей графикой, а также запретить обработку особенно важных данных на стороне провайдера.
Преимущества и недостатки
Внедрение технологии DaaS на предприятиях дает следующие преимущества:
- сокращение затрат и расходов на развертывание и обслуживание ИТ-инфраструктуры, высвобождение ресурсов для развития бизнеса;
- повышение эффективности работы сотрудников - благодаря быстрому развертыванию рабочего места с повышенной степенью готовности к эксплуатации, оснащенного необходимым ПО и удобного в доступе;
- обеспечение защиты конфиденциальной для компании информации (что особенно актуально для работы через «тонких» клиентов) - все важные данные хранятся на облачных сторонних серверах, для них предусмотрено резервное копирование.
Однако у данной системы есть и свои недостатки: могут появиться проблемы совместимости ОС и приложений, а также потери данных или длительные простои из-за разнообразия пользовательских конфигураций.
Заменит ли DaaS физические ПК?
Дальнейшие перспективы развития DaaS напрямую связаны с виртуализацией ПК и с разделением ресурсов компьютера при помощи гипервизоров на две части - для личных нужд пользователя и для решения производственных вопросов. При этом гипервизоры будут применяться как работающие на «голом железе», так и установленные поверх ОС.
Хотя DaaS позволяет решить обширный перечень задач, связанных с удаленной работой, и постоянно актуализируется под тенденции процессов цифровой трансформации, физические ПК не утрачивают своей востребованности. А оптимальной рентабельности при выполнении инженерных и IT-проектов поможет достичь гибридное решение в виде рабочих станций VDI-DaaS, которое позволит расширить функционал виртуальных рабочих мест.
Если вам необходимо организовать виртуальные рабочие места с использованием технологии DaaS, обращайтесь к специалистам нашей компании: мы поможем вам подобрать провайдера и серверы под решение ваших задач.
