Поддержка клиентов Server Gate

В данном разделе нашего сайта мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших покупателей. Если ответа на ваш вопрос здесь нет, то вы можете отправить заявку в техническую поддержку.

Работаем ли мы с НДС?

Как получить акт-сверки?

Что нужно иметь при себе при получении товаров?

Используем ли мы ЭДО?

Принимаем ли мы наличные?

Как вернуть денежные средства?

Какие документы необходимы нам для вычета НДС?

Юридические вопросы

Как запросить копии учредительных документов?

Как увидеть условия вашей гарантии?

Как заключить договор поставки?

Как внести изменения в договор поставки?

Серверные вопросы

Что делать если память работает на пониженной частоте?

Заменил процессор. Как правильно намазать термопасту?

Что делать если ESXi падает в PSOD?

Что делать если диск не работает и статус Degradate?

Как часто нужно менять термопасту?

DELL. Какой логин и пароль от iDRAC?

DELL. iDRAC недоступен, что делать?

DELL. Ошибка Е1410 при запуске

DELL. Порт VGA не работает, но в iDRAC всё в порядке

HP. Какой логин и пароль от iLO?

СХД 3PAR. Как узнать IP-адрес?

СХД 3PAR. Как посмотреть список лицензий?

Заявка в техническую поддержку

Опишите проблему максимально подробно и, если допустимо, доступы в IPMI (iLO или iDRAC). При необходимости прикрепите файл с чем-нибудь интересным

CAPTCHA