Поддержка клиентов Server Gate

В данном разделе нашего сайта мы собрали ответы на самые популярные вопросы наших покупателей. Если ответа на ваш вопрос здесь нет, то вы можете отправить заявку в техническую поддержку.

Работаем ли мы с НДС?

Как получить акт-сверки?

Что нужно иметь при себе при получении товаров?

Используем ли мы ЭДО?

Принимаем ли мы наличные?

Как вернуть денежные средства?

Какие документы необходимы нам для вычета НДС?

Какие документы нужны для передачи оборудования?

Как запросить копии учредительных документов?

Как увидеть условия вашей гарантии?

Как заключить договор поставки?

Как внести изменения в договор поставки?

Что делать если память работает на пониженной частоте?

Заменил процессор. Как правильно намазать термопасту?

Что делать если ESXi падает в PSOD?

Что делать если диск не работает и статус Degradate?

Как часто нужно менять термопасту?

Можем ли мы помочь удалённо?

Серверы HP/HPE

Какой логин и пароль от iLO?

Можно ли собрать RAID из NVMe дисков на HPE Gen10?

Поддерживают ли ML350 Gen8 видеокарты NVIDIA RTX?

Серверы DELL

Какой логин и пароль от iDRAC?

iDRAC недоступен, что делать?

Ошибка Е1410 при запуске

Порт VGA не работает, но в iDRAC всё в порядке

Какие видеокарты поддерживает платформа C4130?

Системы хранения данных 3PAR

Как узнать IP-адрес моего 3PAR?

Как посмотреть список лицензий на моём 3PAR?

Чем отличается 3PAR от MSA?

Что будет если пропадёт электричество?

Можно ли подключать 3PAR по iSCSI?

Заявка в техническую поддержку

Опишите проблему максимально подробно и, если допустимо, доступы в IPMI (iLO или iDRAC). При необходимости прикрепите файл с чем-нибудь интересным

CAPTCHA